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Une bonne politique de fidélisation commence par un renforcement de la force de vente.
Les enjeux de la relation client à l’ère de la digitalisation
La relation client fait partie des composantes indispensables en marketing. Elle se définit comme tous les échanges effectués entre l’entreprise...
La prospection commerciale : tout ce qu’il faut savoir
L’objectif de la prospection commerciale est de convertir les prospects en véritables clients. La prospection n’est pas une méthode acquise...
Les techniques de vente que les commerciaux doivent connaitre
Pour les experts dans la vente, convaincre les clients est un art. Ainsi, pour améliorer la productivité, il faut maitriser...