Savoir négocier est une compétence indispensable lors d’un entretien de vente.
Les bonnes pratiques d’un manager moderne
Lorsqu’un responsable est emmené à diriger une équipe de collaborateurs, la question d’être un bon manager ou pas se pose...
Les enjeux de la fidélisation client
Une bonne politique de fidélisation commence par un renforcement de la force de vente.
Le pouvoir des réseaux sociaux sur la visibilité de l’entreprise
Les réseaux sociaux font désormais partie des canaux de communication de l’entreprise. Ils représentent même un outil de publicité pour...
Les enjeux de la relation client à l’ère de la digitalisation
La relation client fait partie des composantes indispensables en marketing. Elle se définit comme tous les échanges effectués entre l’entreprise...
Créer ou reprendre une entreprise, ce qu’il faut savoir ?
Devenir entrepreneur n’est pas une décision à prendre à la légère. Ce projet nécessite des compétences et des savoir-faire spécifiques.
La prospection commerciale : tout ce qu’il faut savoir
L’objectif de la prospection commerciale est de convertir les prospects en véritables clients. La prospection n’est pas une méthode acquise...
Les techniques de vente que les commerciaux doivent connaitre
Pour les experts dans la vente, convaincre les clients est un art. Ainsi, pour améliorer la productivité, il faut maitriser...